تساعد شركة FUJI Elevator العملاء في جدة، المملكة العربية السعودية، على تسليم مبنى سكني جديد ومتميز

في مدينة جدة النابضة بالحياة بالمملكة العربية السعودية، يسير مشروع سكني راقي تم تصميمه بدقة من قبل مطور مشهور على قدم وساق. يتمتع هذا المشروع بموقع استراتيجي بالقرب من مطار الملك عبد العزيز الدولي وجامعة الملك عبد العزيز، ويعتبر أحد أكثر المساكن المرغوبة في المنطقة. لقد أصبحت FUJI Elevator، بفضل أدائها الاستثنائي للمنتج، وفريق الخدمة المحترف، ومفهوم الخدمة المبتكر، شريكًا لا غنى عنه في هذا المشروع.

منذ بداية شهر مارس من هذا العام، كانت شركة FUJI Elevator محظوظة بإقامة شراكة قوية وبعيدة المدى مع هذا العميل من المملكة العربية السعودية. بذل العميل جهدًا للسفر إلى الصين لزيارة المقر الرئيسي ومصنع FUJI Elevator شخصيًا لإجراء استكشاف متعمق. والجدير بالذكر أن العميل قد أقر بشكل كبير باختيارنا للمواد. تصر FUJI Elevator على استخدام المواد الرائدة في الصناعة لضمان تفوق المصاعد في المتانة والسلامة وحماية البيئة. علاوة على ذلك، حاز التصميم الصامت للمصاعد، وأداء السلامة المتميز، وتجربة الركوب فائقة السلاسة على إشادة العميل، مما يدل بشكل عميق على خبرة FUJI Elevator العميقة في الابتكار التكنولوجي وتجربة المستخدم.

والأهم من ذلك، أن العميل أشاد بشدة بفريقنا المحترف. من المنتجات والتكنولوجيا إلى خدمات العمليات الكاملة، تفتخر FUJI Elevator بفريق يتمتع بدرجة عالية من الاحترافية والمهارة والخبرة، وقد اكتسب الثقة والاحترام الكاملين من العميل بفضل قدراته المهنية العميقة وروح الخدمة الاستثنائية. بناءً على هذا التقدير العالي للقوة الشاملة والفريق المحترف لشركة FUJI Elevator، قرر العميل بحزم اختيار FUJI ووقع على الفور طلب شراء لـ 29 مصعدًا للركاب. هذا التعاون ليس فقط شهادة على الجهود التي بذلتها FUJI Elevator في الماضي ولكنه أيضًا توقع جميل للتنمية المشتركة في المستقبل.

لمساعدة العميل في استكمال تسليم وتركيب المصاعد،فوجيقامت شركة Elevator بتزويد العميل بمواد وفيرة مثل تعليمات التثبيت ودروس الفيديو. بالإضافة إلى ذلك، تم الترتيب لاثنين من المهندسين الفنيين لتقديم الدعم الفني عبر الإنترنت لضمان قدرة الفريق الفني للعميل على إتقان مهارات التركيب والتصحيح للمصاعد بسرعة، وبالتالي تسليمها بنجاح إلى مشروع الشقة. في الشهر الماضي، اغتنموا فرصة العرض في المملكة العربية السعودية،فوجيأرسلت شركة Elevator فريقًا يضم مديرًا إقليميًا ومدير مبيعات ومهندسًا فنيًا كبيرًا لزيارة موقع مشروع جدة على وجه التحديد لتركيب وتصحيح الأخطاء وفحص القبول للدفعة الأولى المكونة من أربعة مصاعد تم تركيبها بالفعل. لم تعالج هذه الرحلة وحلت الصعوبات التقنية التي واجهها العميل أثناء عملية التثبيت والتصحيح فحسب، بل قدمت أيضًا تدريبًا عمليًا مفصلاً للفريق الفني للعميل.

بدعم كامل من فريق FUJI، تم تشغيل الدفعة الأولى المكونة من أربعة مصاعد بنجاح في مشروع الشقق، مما نال الثناء من كل من العملاء والمطورين لأدائهم الاستثنائي وتشغيلهم المستقر. مع استمرار نمو سمعة FUJI Elevator على الساحة الدولية، فقد اجتذبت اهتمامًا متزايدًا وتفضيلًا من العملاء، لتصبح علامتهم التجارية المفضلة. إن التزام خدمة FUJI Elevator بـ "الاستجابة السريعة خلال ساعتين، وتعويض العمل الإضافي بقيمة 200 دولار" قد منح العملاء شعورًا غير مسبوق بالطمأنينة وراحة البال. وقد تم أيضًا تسهيل هذا التعاون مع العميل في جدة من خلال توصيات العملاء الآخرين. وقد ساهمت هذه الاختيارات القوية والمراجعات الإيجابية بشكل جماعي في السمعة القوية التي تتمتع بها شركة FUJI Elevator فيما يتعلق بالجودة والخدمة الاستثنائية.

من خلال الالتزام بالمبدأ الأساسي المتمثل في "مساعدة العملاء على خدمة مستخدميهم بشكل جيد"، تسعى FUJI Elevator جاهدة لتجاوز توقعات العملاء. إن فلسفة الخدمة هذه، والتي يكون رضا المستخدم جوهرها، لا تمثل التزام FUJI Elevator بالجودة فحسب، ولكنها تعكس أيضًا إحساسها بالمسؤولية والالتزام كشركة رائدة في الصناعة.