ذهب مصعد فوجي إلى قطر لتقديم الدعم الفني بعد البيع

تعد إمكانيات ضمان الخدمة المهنية عاملاً رئيسياً في اختبار التزام القيمة الأساسية للعلامة التجارية ، وهي أيضًا محرك تطوير للمؤسسات لتشكيل صورة علامتها التجارية وتعزيز نمو الأعمال. إن نظام خدمة ما بعد البيع ، وفريق خدمة ما بعد البيع ، وكذلك تجربة خدمة العملاء بعد البيع ، كانت خدمة ما بعد البيع ، باعتبارها رابطًا مهمًا يربط العملاء ، محور Fuji.

إن سر النمو السريع لفوجي مصعد في الأسواق الخارجية القائمة على سمعة العملاء لا ينفصل عن إصرارها على خدمة ما بعد البيع عالية الجودة. من خلال رؤية السوق الشديدة ، أنشأنا نظام خدمة ما قبل البيع والبيع بعد البيع وأنشأوا فريق خدمة ما بعد البيع مع معرفة تقنية كاملة ومفاهيم الخدمة المتقدمة والخبرة العملية الغنية. فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع ، لا تقدم Fuji الدعم الفني للعملاء فحسب ، بل يزور العملاء أيضًا بشكل منتظم.

مع ضمان تقدم Fuji Advancement والموثوقية والاستقرار ، يسعى Fuji Elevator إلى تزويد العملاء بمساعدة أكثر مباشرة وفعالة من حيث الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع. في الآونة الأخيرة ، ذهب المدير الإقليمي والمدير الفني بعد البيع إلى قطر لتنفيذ الدعم الفني وزيارات ما بعد البيع ، مما أدى إلى بدء "رحلة الجودة" لفوجي مصعد في السوق الخارجية.

في خدمة ما بعد البيع ، زود المدير الإقليمي للعملاء بتفسيرات متعمقة لتخطيط تشغيل السوق وتحليل مشاكل المبيعات الشائعة والتدريبات الأخرى ذات الصلة. أجرى المدير الفني بعد البيع التدريب على التثبيت ، وتدريب الأخطاء ، والتدريب على التشغيل والصيانة لموظفي البناء.
في موقع التدريب ، استمع الفريق الفني بعد البيع بعناية لاحتياجات العميل وقدم شرحًا مفصلاً ومفصلًا لمبادئ العمل ، والمعالم البارزة الفنية ، وعمليات التثبيت لتصميم المنتج ، مما يساعد موظفي البناء بسرعة على إتقان التفتيش الميكانيكي ومعلمات ما يقرب من 40 منتجًا تم تسليمه. التحسين والطرق الأخرى ، تم تدريس تقنيات وحلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع. بعد التدريب ، ذهبوا إلى موقع تثبيت المصعد لتوفير إرشادات المنتج والصيانة من نقطة إلى نقطة. مع مهاراتهم المهنية الممتازة ومستوى الأعمال ، استقبلهم العملاء المحليون.

تعتبر تجربة المستهلك المضمونة أعلى احترام لفوجي للعملاء ، كما أنها تمثل ثقة فوجي في منتجاتها. في المستقبل ، ستظل Fuji موجهة نحو طلب العملاء ، وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة للشركاء العالميين ، والمساعدة في تعزيز القيمة التجارية للعملاء ، وبناء مجتمع قيمة مع شركاء عالميين ، وخلق نمط جديد من تطوير الفوز.