ذهبت شركة Fuji Elevator إلى قطر لتقديم الدعم الفني لما بعد البيع

تُعد إمكانات ضمان الخدمة الاحترافية عاملاً رئيسيًا في اختبار التزام القيمة الأساسية للعلامة التجارية، كما أنها محرك التطوير للمؤسسات لتشكيل صورة علامتها التجارية وتعزيز نمو الأعمال. نظام خدمة ما بعد البيع، وفريق خدمة ما بعد البيع والحلول، بالإضافة إلى تجربة خدمة ما بعد البيع للعملاء، وخدمة ما بعد البيع، كحلقة وصل مهمة تربط العملاء، كانت دائمًا محور اهتمام فوجي.

إن سر النمو السريع لشركة Fuji Elevator في الأسواق الخارجية بناءً على سمعة العملاء لا يمكن فصله عن إصرارها على خدمة ما بعد البيع عالية الجودة. بفضل الرؤية الثاقبة للسوق، أنشأنا نظامًا كاملاً لخدمة ما قبل البيع وما بعد البيع وأنشأنا فريقًا لخدمة ما بعد البيع يتمتع بالمعرفة التقنية الكاملة ومفاهيم الخدمة المتقدمة والخبرة العملية الغنية. فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع، لا تقدم Fuji الدعم الفني للعملاء فحسب، بل تقوم أيضًا بزيارات العملاء بانتظام.

مع ضمان تطوير المنتج وموثوقيته واستقراره، تسعى Fuji Elevator جاهدة إلى تزويد العملاء بمساعدة أكثر مباشرة وكفاءة فيما يتعلق بالدعم الفني وخدمة ما بعد البيع. مؤخرًا، ذهب المدير الإقليمي والمدير الفني لخدمات ما بعد البيع إلى قطر لإجراء الدعم الفني وزيارات ما بعد البيع، لبدء "رحلة الجودة" لشركة Fuji Elevator في السوق الخارجية.

في خدمة ما بعد البيع هذه، قدم المدير الإقليمي للعملاء تفسيرات متعمقة لتخطيط عمليات السوق وتحليل مشاكل المبيعات الشائعة والتدريبات الأخرى ذات الصلة. أجرى المدير الفني لما بعد البيع تدريبًا على التركيب، والتدريب على تصحيح الأخطاء، والتدريب على التشغيل، والتدريب على الصيانة لموظفي البناء.
في موقع التدريب، استمع الفريق الفني لما بعد البيع بعناية لاحتياجات العميل وقدم شرحًا متعمقًا ومفصلاً لمبادئ العمل والميزات الفنية وعمليات التثبيت لتصميم المنتج، مما ساعد موظفي البناء على إتقان الأعمال الميكانيكية بسرعة التفتيش والمعلمات لما يقرب من 40 منتجًا تم تسليمه. تم تدريس التحسين والأساليب الأخرى والتقنيات والحلول الشائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع. بعد التدريب، ذهبوا إلى موقع تركيب المصعد لتقديم إرشادات تصحيح أخطاء المنتج وصيانته من نقطة إلى نقطة. وبفضل مهاراتهم المهنية الممتازة ومستوى أعمالهم، فقد تم استقبالهم بشكل جيد من قبل العملاء المحليين.

إن تجربة المستهلك المضمونة هي أعلى احترام لدى فوجي لعملائها، كما أنها تمثل ثقة فوجي في منتجاتها. في المستقبل، ستستمر فوجي في التركيز على طلب العملاء، وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة إلى الشركاء العالميين، والمساعدة في تعزيز القيمة التجارية للعملاء، وبناء مجتمع ذي قيمة مع الشركاء العالميين، وإنشاء نمط جديد من التنمية المربحة للجانبين. .