অল-ইন-ওয়ান কন্ট্রোলার প্রদর্শিত হবে Err94 – 104 ফল্ট অ্যালার্ম _( বিক্রয়োত্তর হ্যান্ডলিং কেস)

সুদানী গ্রাহকদের 4টি স্তর এবং 4টি স্টেশন, ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক স্লাইডিং ডোর লিফট, কমিশনিং প্রক্রিয়ায় সমস্যার সম্মুখীন হলে সাইট ইনস্টলেশনে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া, আমাদের কোম্পানির কারিগরি কর্মীদের পরিবারের জন্য রিয়েল-টাইম অনলাইন নির্দেশিকা।

সমস্যা ১: গ্রাহকরা যান্ত্রিক যন্ত্রপাতি ইনস্টল করার পর, ডিবাগিং করা হয় এবং যখন বিদ্যুৎ সংযোগ করা হয়, তখন ইন্টিগ্রেটেড কন্ট্রোলার Err94–104 ফল্ট অ্যালার্ম দেখাবে। আমাদের কারিগরি কর্মীদের প্রতিক্রিয়া জানানোর পর, ফল্ট কোডটি নির্দেশ করে যে গাড়ির ভিতরের সিস্টেম এবং ডিজিটাল ডিসপ্লে বোর্ড প্রত্যয়িত হয়নি। এই ফল্ট কোডের দুটি কারণ রয়েছে, প্রথমটি হল গাড়ির ভিতরের ডিজিটাল ডিসপ্লে বোর্ড সংযুক্ত নয় এবং দ্বিতীয়টি হল ডিজিটাল ডিসপ্লে বোর্ডের পিছনের ডায়াল কোড ঠিকানাটি সঠিকভাবে সেট করা নেই। দুটি কারণ গ্রাহককে একে একে ব্যাখ্যা করা হয় এবং গ্রাহককে তদন্ত করার নির্দেশ দেওয়া হয়। গ্রাহক যখন পরীক্ষা করেন, তখন তিনি দেখতে পান যে গাড়ির ভিতরের ডিজিটাল ডিসপ্লে বোর্ডের প্লাগ-ইন সংযুক্ত ছিল না এবং বোর্ডের সাথে প্লাগ-ইন সংযুক্ত করার পরে, ফল্টটি অদৃশ্য হয়ে যায় এবং ডিবাগিং কাজ অব্যাহত থাকে।

সমস্যা ২: ডিবাগিং প্রক্রিয়া চলাকালীন যখন লিফট উপরের দিকে চলতে থাকে, তখন ইন্টিগ্রেটেড কন্ট্রোলারে Err38-105 ফল্ট কোড দেখা যায়, যা ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে নিম্ন ডিসিলেরেশন সুইচ কার্যকর এবং লিফট উপরের দিকে চলতে থাকলে নিম্ন সীমা সুইচ কাজ করে। আমরা গ্রাহককে ফল্ট কোডটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি এবং তাকে উপরের এবং নীচের ডিসিলেরেশন সুইচ, উপরের এবং নীচের সীমা সুইচ এবং লিফট শ্যাফ্ট ডিসিলেরেশন সুইচ এবং লিমিট সুইচের প্যারামিটার সেটিং ধাপে ধাপে পরীক্ষা করার নির্দেশ দিয়েছি। প্রথমত, প্যারামিটারগুলি পরীক্ষা করার পরে, কোনও সমস্যা হয়নি এবং প্যারামিটারগুলি সঠিক ছিল। ওয়্যারিং পরীক্ষা করার প্রক্রিয়ায়, দেখা গেছে যে উপরের ডিসিলেরেশন সুইচ এবং উপরের সীমা সুইচটি নিম্ন ডিসিলেরেশন সুইচ এবং নিম্ন সীমা সুইচের বিপরীতে তারযুক্ত ছিল, যার ফলে শ্যাফ্ট সিগন্যালটি ইন্টিগ্রেটেড কন্ট্রোলারে পাঠানো হলে ত্রুটি সনাক্ত করা হয়েছিল। ওয়্যারিং ডায়াগ্রামের রেফারেন্সের মাধ্যমে ভুল ওয়্যারিং পদ্ধতি পরিবর্তন করার জন্য গ্রাহককে নির্দেশ দেওয়ার এবং সুইচ সিগন্যালগুলিকে স্বাভাবিকভাবে একের পর এক পরীক্ষা করার পরে, লিফট কমিশনিং স্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন হয়েছিল এবং সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছিল।
প্রতিটি প্রকল্পে নতুন লিফট স্থাপনের ক্ষেত্রে, কমিশনিং একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, কিন্তু কমিশনিংয়ে, আমরা অনেক অজানা কারণের মুখোমুখি হব যা ব্যর্থ কমিশনিংয়ের দিকে পরিচালিত করে, কিছু পরামিতি সঠিকভাবে সেট না করা থাকে, তারের সংযোগের ত্রুটি থাকে। আমাদের কোম্পানি প্রকল্পে গ্রাহকদের সম্মুখীন হওয়া সকল ধরণের সমস্যার উত্তর এবং সমাধানের জন্য অত্যন্ত পরিপক্ক বিক্রয়োত্তর সমস্যা পরিচালনার প্রক্রিয়া সহ পেশাদার প্রকৌশলীদের ব্যবস্থা করে।