অল-ইন-ওয়ান কন্ট্রোলার প্রদর্শিত হবে Err94 - 104 ফল্ট অ্যালার্ম _( বিক্রয়োত্তর হ্যান্ডলিং কেস)

সুদানের গ্রাহকদের 4 স্তর এবং 4টি স্টেশন, ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক স্লাইডিং ডোর এলিভেটর, কমিশনিং প্রক্রিয়ায় সমস্যার সম্মুখীন হলে সাইট ইনস্টলেশনে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া, আমাদের কোম্পানির প্রযুক্তিগত কর্মীরা পরিবারের জন্য রিয়েল-টাইম অনলাইন নির্দেশিকা।

সমস্যা 1: গ্রাহকদের দ্বারা যান্ত্রিক যন্ত্রপাতি ইনস্টল করার পরে, ডিবাগিং করা হয়, এবং যখন শক্তি সংযুক্ত হয়, তখন সমন্বিত নিয়ামক Err94-104 ফল্ট অ্যালার্ম দেখাবে। আমাদের প্রযুক্তিগত কর্মীদের প্রতিক্রিয়ার পরে, ফল্ট কোড নির্দেশ করে যে গাড়ির ভিতরের সিস্টেম এবং ডিজিটাল ডিসপ্লে বোর্ড প্রত্যয়িত হতে ব্যর্থ হয়েছে। এই ফল্ট কোডের দুটি কারণ রয়েছে, প্রথমটি হল গাড়ির ভিতরের ডিজিটাল ডিসপ্লে বোর্ডটি সংযুক্ত নেই এবং দ্বিতীয়টি হল ডিজিটাল ডিসপ্লে বোর্ডের পিছনের ডায়াল কোড ঠিকানাটি সঠিকভাবে সেট করা নেই। দুটি কারণ একের পর এক গ্রাহককে ব্যাখ্যা করা হয় এবং গ্রাহককে তদন্তের নির্দেশ দেওয়া হয়। গ্রাহক পরীক্ষা করে দেখেন যে গাড়ির ভিতরের ডিজিটাল ডিসপ্লে বোর্ডের প্লাগ-ইনটি সংযুক্ত ছিল না এবং প্লাগ-ইনটি বোর্ডের সাথে সংযুক্ত করার পরে, ত্রুটিটি অদৃশ্য হয়ে যায় এবং ডিবাগিংয়ের কাজ চলতে থাকে।

সমস্যা 2: যখন ডিবাগিং প্রক্রিয়া চলাকালীন লিফট উপরের দিকে চলছে, তখন সমন্বিত কন্ট্রোলারে Err38-105 ফল্ট কোড দেখা যায়, যেটিকে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে নিম্ন ক্রমহ্রাস সুইচটি কার্যকর এবং যখন লিফট উপরের দিকে চলছে তখন নিম্ন সীমার সুইচ কাজ করে। আমরা গ্রাহককে ফল্ট কোডটি বিশদভাবে ব্যাখ্যা করেছি এবং তাকে ধাপে ধাপে উপরের এবং নীচের হ্রাস সুইচ, উপরের এবং নিম্ন সীমার সুইচ এবং লিফট শ্যাফ্ট ডিসেলারেশন সুইচ এবং সীমা সুইচের প্যারামিটার সেটিং পরীক্ষা করার জন্য নির্দেশ দিয়েছি। প্রথমত, পরামিতিগুলি পরীক্ষা করার পরে, কোনও সমস্যা ছিল না এবং পরামিতিগুলি সঠিক ছিল। ওয়্যারিং চেক করার প্রক্রিয়ায়, এটি পাওয়া গেছে যে উপরের ক্ষয়কারী সুইচ এবং উপরের সীমা সুইচটি নিম্ন ক্ষয় সুইচ এবং নিম্ন সীমা সুইচের বিপরীতে তারযুক্ত ছিল, যার ফলে শ্যাফ্ট সংকেত ইন্টিগ্রেটেড কন্ট্রোলারে পাস করার সময় ত্রুটি সনাক্ত করা হয়েছিল। ওয়্যারিং ডায়াগ্রামের রেফারেন্স সহ ভুল ওয়্যারিং পদ্ধতি সংশোধন করার জন্য গ্রাহককে গাইড করার পরে এবং সাধারণত একের পর এক সুইচ সিগন্যাল পরীক্ষা করার পরে, লিফট চালু করা স্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন হয়েছিল এবং সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছিল।
প্রতিটি প্রকল্পে নতুন লিফট ইনস্টল করার ক্ষেত্রে, কমিশনিং একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, তবে কমিশনিং করার সময়, আমরা অনেক অজানা কারণের মুখোমুখি হব যা অসফল কমিশনিংয়ের দিকে পরিচালিত করে, সেখানে পরামিতিগুলি সঠিকভাবে সেট করা হয়নি, তারের সংযোগে ত্রুটি রয়েছে। আমাদের কোম্পানি প্রজেক্টে গ্রাহকদের সব ধরনের সমস্যার উত্তর দিতে এবং সমাধান করার জন্য একটি অত্যন্ত পরিপক্ক বিক্রয়োত্তর সমস্যা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া সহ পেশাদার ইঞ্জিনিয়ারদের ব্যবস্থা করে।