Résolution des problèmes clients concernant le dispositif de déclenchement électrique

Une fois l'installation et la mise en service de l'ascenseur terminées, le client tanzanien a testé le dispositif de secours électrique sans local des machines (MRO de la porte de déverrouillage électrique). Cependant, ne comprenant pas bien le fonctionnement, il a contacté notre équipe technique. Le technicien lui a envoyé le manuel d'utilisation, lui a expliqué les étapes de fonctionnement étape par étape et l'a guidé pour l'opération.

Le principe de fonctionnement du dispositif de secours électrique sans local des machines est le suivant : en fonctionnement normal de l'ascenseur, le dispositif MRO charge sa propre batterie de secours. En cas de panne d'ascenseur, les secours peuvent actionner le bouton MRO pour alimenter la bobine de freinage en cas d'urgence. Le frein s'ouvre, l'ascenseur se déplace lentement jusqu'à l'étage le plus proche et les secours ouvrent la porte pour secourir les passagers bloqués.
Méthode de fonctionnement MRO : 1. En cas de dysfonctionnement de l'ascenseur et de blocage des passagers dans la cabine, coupez l'alimentation de toutes les armoires de commande et appuyez sur le bouton « Public ». Le voyant de fonctionnement de l'équipement clignotera pour indiquer sa mise sous tension.
2 : Lors de l'ouverture du frein, maintenez le bouton « Public » enfoncé, puis appuyez sur le bouton « Démarrage » ou « Forçage ». Le MRO alimentera alors le frein de traction en courant de secours. Le frein s'ouvrira et l'ascenseur se déplacera. Le voyant « Marche » restera allumé pendant le fonctionnement.
3 : Si l'ascenseur est en position porte, le frein ne peut être activé qu'en utilisant le bouton « public+forcé ».
Il convient de noter que ce n'est que lorsque le circuit de verrouillage de porte (p6, p7) est activé que le périphérique ROM peut produire une sortie normale.
Après avoir expliqué les étapes de fonctionnement au client, le client a testé avec succès l'opération et a exprimé une grande satisfaction et une approbation de nos produits et services.