Контроллер «все в одном» выдаст сигнал об ошибке Err94 – 104 _(случай послепродажного обслуживания)

Клиенты из Судана: 4 уровня и 4 станции, электромагнитный лифт с раздвижными дверями, обратная связь с клиентом на месте установки, когда в процессе ввода в эксплуатацию возникли проблемы, технический персонал нашей компании предоставляет онлайн-руководство для домохозяйств в режиме реального времени.

Проблема 1: После установки механических приборов клиентами выполняется отладка, и при подключении питания интегрированный контроллер покажет сигнал неисправности Err94–104. После обратной связи с нашим техническим персоналом код неисправности указывает на то, что система и цифровая дисплейная плата внутри автомобиля не прошли сертификацию. Существует две причины этого кода неисправности: первая заключается в том, что цифровая дисплейная плата внутри автомобиля не подключена, а вторая заключается в том, что адрес кода набора на задней стороне цифровой дисплейной платы установлен неправильно. Две причины объясняются клиенту по одной, и клиенту дается указание провести расследование. Когда клиент проверил, он обнаружил, что подключаемый модуль цифровой дисплейной платы внутри автомобиля не был подключен, и после подключения подключаемого модуля к плате неисправность исчезла, и работа по отладке продолжилась.

Проблема 2: Когда лифт движется вверх во время процесса отладки, в интегрированном контроллере появляется код неисправности Err38-105, что объясняется тем, что нижний выключатель замедления эффективен, а нижний концевой выключатель срабатывает, когда лифт движется вверх. Мы подробно объяснили код неисправности клиенту и поручили ему проверить проводку верхнего и нижнего выключателей замедления, верхнего и нижнего концевых выключателей и настройку параметров выключателя замедления вала лифта и концевого выключателя шаг за шагом. Прежде всего, после проверки параметров не было никаких проблем, и параметры были правильными. В процессе проверки проводки было обнаружено, что верхний выключатель замедления и верхний концевой выключатель были подключены противоположно нижнему выключателю замедления и нижнему концевому выключателю, что привело к обнаружению ошибок при передаче сигнала вала на интегрированный контроллер. После того, как клиенту было указано изменить неправильный метод проводки со ссылкой на схему электропроводки и протестировать сигналы выключателя по одному, ввод лифта в эксплуатацию был выполнен нормально и успешно завершен.
При установке нового лифта в каждом проекте ввод в эксплуатацию является очень важным шагом, но при вводе в эксплуатацию мы столкнемся со многими неизвестными причинами, которые приведут к неудачному вводу в эксплуатацию, есть неправильно установленные параметры, есть ошибки в подключении кабелей. Наша компания организует профессиональных инженеров с очень зрелым процессом обработки проблем после продажи, чтобы ответить и решить все виды проблем, с которыми сталкиваются клиенты в проекте.