Elektrikli serbest bırakma cihazının müşteri problem çözümü

Asansörün kurulumu ve devreye alınması tamamlandıktan sonra Tanzanyalı müşteri, makine dairesiz elektrikli kurtarma cihazını (elektrikli serbest bırakma kapısı MRO) test etti ancak operasyon adımları konusunda net değildi ve teknik personelimize sordu. Teknisyen müşteriye kullanım kılavuzunu göndererek müşteriye adım adım işlem adımlarını anlattı ve müşteriye işlemi tamamlaması için rehberlik etti.

Makine dairesiz elektrikli kurtarma cihazının çalışma prensibi şu şekildedir: asansörün normal durumunda MRO cihazı kendi yedek aküsünü şarj eder. Asansör arızası nedeniyle yolcular kabinde mahsur kaldığında kurtarma personeli, acil bir durumda fren bobinine güç sağlamak için MRO çalıştırma düğmesini çalıştırabilir, fren açılacak, asansör en yakın kat seviyesi konumuna kadar yavaşça çalışacak ve kurtarma personeli mahsur kalan yolcuları kurtarmak için kapıyı açacaktır.
MRO çalışma yöntemi: 1: Asansörün arızalı olduğu tespit edildiğinde ve yolcular kabinde mahsur kaldığında. İlk olarak, tüm kontrol kabinlerinin güç kaynağını kesin, “genel” düğmesine basın; ekipman çalışma göstergesi, ekipmana güç verildiğini belirtmek üzere yanıp sönecektir.
2: Fren işlemini açarken, "genel" düğmesini basılı tutun, ardından "başlat" düğmesine veya "zorla" düğmesine basın; ardından MRO, çekiş frenine acil durum gücü sağlayacaktır. Fren açılacak ve asansör hareket edecek ve çalışma sırasında “Çalıştır” göstergesi yanık kalacaktır.
3:Asansör kapı konumunda ise fren ancak “açık+zorlanmış” butonu kullanılarak açılabilir.
Yalnızca kapı kilit devresi (p6, p7) açık olduğunda ROM cihazının normal şekilde çıkış yapabileceğine dikkat edilmelidir.
Müşteri, operasyon adımlarını müşteriye anlattıktan sonra operasyonu başarıyla test etti ve ürün ve hizmetlerimizden büyük memnuniyet duyduğunu ve onayladığını ifade etti.