Fuji Elevator satış sonrası teknik destek sağlamak üzere Katar'a gitti

Profesyonel hizmet garantisi yetenekleri, markanın temel değer taahhüdünün test edilmesinde önemli bir faktördür ve aynı zamanda işletmelerin marka imajlarını şekillendirmesi ve ticari büyümeyi teşvik etmesi için geliştirme motorudur. Satış sonrası hizmet sistemi, satış sonrası hizmet ekibi ve çözümlerinin yanı sıra müşterilerin satış sonrası hizmet deneyimi, satış sonrası hizmet, müşterileri birbirine bağlayan önemli bir bağlantı olarak her zaman Fuji'nin odak noktası olmuştur.

Fuji Elevator'un yurtdışı pazarlarda müşteri itibarına dayalı hızlı büyümesinin sırrı, yüksek kaliteli satış sonrası hizmet konusundaki ısrarından ayrılamaz. Keskin pazar anlayışıyla eksiksiz bir satış öncesi ve satış sonrası hizmet sistemi oluşturduk ve eksiksiz teknik bilgiye, gelişmiş hizmet konseptlerine ve zengin pratik deneyime sahip bir satış sonrası hizmet ekibi kurduk. Satış sonrası hizmet açısından Fuji, müşterilere yalnızca teknik destek sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda müşterileri düzenli olarak ziyaret ediyor.

Fuji Elevator, ürün ilerlemesini, güvenilirliği ve istikrarı sağlarken, teknik destek ve satış sonrası hizmet açısından müşterilere daha doğrudan ve etkili yardım sağlamaya çalışmaktadır. Geçtiğimiz günlerde bölge müdürü ve satış sonrası teknik müdür, teknik destek ve satış sonrası iade ziyaretleri gerçekleştirmek üzere Katar'a giderek Fuji Elevator'un yurt dışı pazarında “Kalite Yolculuğu”nu başlattı.

Bu satış sonrası hizmette bölge müdürü müşterilere pazar operasyon planlaması ve yaygın satış sorunlarının analizi ve diğer ilgili eğitimler hakkında derinlemesine açıklamalar sağladı. Satış sonrası teknik müdür, inşaat personeline kurulum eğitimi, hata ayıklama eğitimi, işletme eğitimi ve bakım eğitimi verdi.
Satış sonrası teknik ekip, eğitim sahasında müşterinin ihtiyaçlarını dikkatle dinleyerek, ürün tasarımının çalışma prensiplerini, teknik özelliklerini ve kurulum süreçlerini derinlemesine ve ayrıntılı bir şekilde anlatarak inşaat personelinin mekanik konularda hızlı bir şekilde uzmanlaşmasına yardımcı oldu. Teslim edilen yaklaşık 40 ürünün muayenesi ve parametreleri. Sahada optimizasyon ve diğer yöntemler, yaygın sorun giderme teknikleri ve çözümleri öğretildi. Eğitimin ardından noktadan noktaya ürün hata ayıklama ve bakım rehberliği sağlamak üzere asansör kurulum sahasına gittiler. Mükemmel mesleki becerileri ve iş düzeyleriyle yerel müşteriler tarafından iyi karşılandılar.

Garantili tüketici deneyimi, Fuji'nin müşterilerine duyduğu en büyük saygıdır ve aynı zamanda Fuji'nin ürünlerine olan güvenini de temsil eder. Gelecekte Fuji, müşteri talebi odaklı olmaya devam edecek, küresel ortaklara yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler sunacak, müşterilerin ticari değerini artırmaya yardımcı olacak, küresel ortaklarla bir değer topluluğu oluşturacak ve yeni bir kazan-kazan geliştirme modeli yaratacak. .